信息时代,信息化实现了信息传输在时间和空间距离上的极大压缩,企业借助信息化受益。激烈的市场竞争环境要求企业既要保持竞争优势又要不断去创造竞争优势,信息化作为企业管理的助推器,被越来越多的企业所青睐。企业信息化的过程是一次变革,人才、经验的缺乏以及各企业独具特色的需求增加了企业信息化的难度。本文以作者亲身经历某家多元化集团型企业(A集团)的信息化为背景,探讨信息化建设的规律。论文基于现有的企业信息化相关理论及应用综述,总结出多元化集团型企业信息化的解决方案模型。该模型的组成部分主要包括信息化规划、信息化组织保障及实施保障。规划是企业信息化的导航系统,组织保障和实施保障是企业信息化的护航系统。该模型从第三章开始论述,首先分析企业信息化规划遇到的问题及制约信息化规划的因素,其次提出信息化规划的应对措施,最后结合多元化集团型企业的信息化特征得到了该类型企业的信息化规划模型。第四章以企业信息化特征为基础,结合组织理论说明信息中心建设的必要性。以矛盾论的哲学思想通过IT部门的关键岗位的建设保障信息化的组织建设。应用著名咨询公司新华信下属子公司正略钧策的“核心岗位鉴定模型”找到信息部门的关键岗位,继而根据赫塞-布兰查德的情景领导理论建立信息化不同发展阶段的IT负责人的领导模型。第五章以诺兰模型为基础,建立了企业信息化需求变化阶段模型,并对模型的不同阶段提出了相应的管理办法,从而对项目范围管理提出了新的见解。第六章是研究结果的应用,通过分析A集团的信息化现状,应用多元化集团型企业信息化规划模型,为A集团量身打造其信息化规划。应用IT部门负责人的领导模型为其确定IT负责人的领导类型和领导能力。最后分别以信息化项目实施的各阶段说明实施保障措施的具体应用。本文的创新点主要表现在通过对现有理论思想的领悟以及由此得出的应用模型。其中对于德尔菲法变形后辅助信息化基础设施规划、多元化集团型企业的信息化规划模型、企业信息化需求阶段模型以及领导情景理论在企业信息化不同阶段IT部门负责人能力模型中的应用等方面进行了创新性探讨。