商务型酒店基于服务体验的营销策略研究

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随着我国经济的迅速发展,企业商务交流活动愈加频繁,旅游市场逐渐成熟,对酒店的需求不断加大。为了满足消费者的需求,商务酒店迅速发展起来,我国的商务酒店也把握住这次机会,规模进一步扩大。商务旅游引领了商务酒店发展的热潮,国内外各大酒店集团都积极涉足商务酒店领域,都想在商务酒店的发展中分一杯羹。但是,我国商务酒店的发展还处在起步阶段,其中存在许多问题,例如,管理模式不够成熟;市场定位不明确;缺乏成型的产品和知名的品牌;高素质的酒店管理人才欠缺,管理和服务质量有待提升。本文首先介绍了商务酒店的发展现状,联系营销学的相关理论,对当前商务酒店的营销环境进行了分析,总结得到商务酒店要想在当前机遇与威胁并存的环境中取得长足的发展,应该采取何种服务营销策略,以改善商务酒店当前的混乱局面,促进我国酒店业的可持续发展。
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