生态旅游的概念在上世纪末传入我国,自传入以来,生态旅游广泛开展,而实质却被泛化,以生态旅游名义出现的旅游活动给资源环境带来了破坏,同时,作为景区管理人员,缺乏对生态旅游游客的实质了解,经营管理面临严峻的挑战。面对绿色、生态、可持续的社会大环境,生态旅游市场及游客行为的研究势在必行。游客行为研究是生态旅游研究框架的一个重要组成部分,是生态旅游区的规划、管理、营销等方面的基础。生态旅游游客行为的研究发展与人们对生态旅游内涵的深入理解密切相关,无论是理论还是实例研究,国外都发展到了相对成熟的阶段,在生态旅游者的界定、研究方法、生态旅游者的行为特征、市场细分上都取得了一定成果。国内的研究仍处于初级阶段,理论和实例都很缺乏,目前大多数实例研究还停留在对自然旅游者行为的研究阶段,对生态旅游的游客主体——生态旅游者的研究寥寥无几。本文借鉴国内外研究成果,以比较流行的“严格的和一般的生态旅游者”体系为理论基础,采用行为识别法、专家判别法、数学识别法相结合的方式,探讨出生态旅游者识别和市场细分的研究体系,并以北京松山自然保护区为例,通过调查统计及聚类分析,将游客市场细分为普通的大众旅游者、享受的大众旅游者、积极的生态旅游者、严格的生态旅游者四类,同时分析了大众旅游者和生态旅游者的特征及区别,以及四类游客的各自特征。最后,提出了针对生态旅游市场不同子市场的游客管理框架。本研究为我国生态旅游市场的研究提供了基本的数据支持和理论基础,具有一定的借鉴意义。