北京高信达公司技术人员管理体系研究

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本文在对移动通信技术工程服务服务行业的背景、通信运营商、通信设备厂商、通信技术服务商作简单介绍的前提下,着重研究了从事通信工程技术服务的H公司技术人员的管理体系。对于H公司技术人员管理体系的研究主要从公司的组织结构、技术人员的项目管理体系以及技术人员的资源管理体系三大方面进行。通信技术服务是H公司的主营业务,技术服务人员占公司人员总数的80%,因此公司的组织结构的设置在很大程度上考虑到适合技术服务人员的管理体系。自H公司进入通信工程服务行业至今组织结构的变化可以分为三个阶段,组织结构的这几次变化主要是为了应对通信技术服务行业的变化,更好的为公司的战略目标服务。技术人员的管理体系主要分为项目管及资源管理两部分。项目管理部分主要是技术人员在项目工作期间的管理,包括技术人员部门间流动管理、工作分类体系、项目管理模式、项目管理流程以及项目管理文档几部分。项目管理的核心是对分散在各地从事不同技术工作的技术人员实施有效的管理。资源管理部分主要是技术人员在非项目期间的管理,包括技术人员的招聘、解聘体系、培训及职业发展体系、薪酬管理体系以及资源管理几个部分。资源管理的核心是招聘、培训、储备以及在合理分配技术人员的同时尽可能降低人员成本,为公司技术服务项目提供有力的支持。本文在对H公司管理体系充分研究的基础上,还通过大量的流程、文档、图表等更加全面的展现了H公司技术人员管理的核心。
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