中公教育公务员考试培训市场营销策略优化研究

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自1993年《国家公务员暂行条例》颁布以后,成为一名国家公职人员便成了很多人的梦想,针对公务员考试培训的教育机构数量也迅速增长,这就导致培训机构之间的竞争日趋激烈。面对如此严峻的竞争环境,众多培训机构为了占领更多的市场份额,提升公司核心竞争力,从而开展了各种各样的促销活动。不过由于随着市场不断成熟,客户对产品提出了更多的要求,同时客户也有很多个性化需求,这些市场变化使得培训机构的销售工作压力变得越来越大。因此要想在残酷的竞争环境下杀出重围,就需要改革过去的销售理念,以营销理论作为中心思想,发展新的营销模式,把满足客户需求作为今后销售手段的核心竞争力,只有如此才能让教育机构自身处于不败之地,实现可持续发展。本文以中公教育山东地区为例,按照理论指导实践的思路,在查阅大量文献的基础上,结合自身的相关工作经历,对中公教育的内外部环境进行了分析,并归纳出中公教育目前营销策略中存在的问题,包括产品结构单一、采取随行定价、信息宽泛杂乱、促销方式守旧等。并分析问题所产生的原因,重新对中公教育进行市场细分、目标市场选择和目标市场定位,运用4P市场营销理论为中公教育设计了新的市场营销策略,包括产品差异化、价格科学化、渠道精准化、促销新颖化,并从管理制度、人力资源、财务支持、企业文化四个方面提出了中公教育营销策略实施的保障措施。本文以公务员考试培训机构为切入点,以实证研究为支撑,运用文献法、比较分析法、访谈法探究了中公教育营销现状,通过对问题的深入研究,探索出一套符合中公教育新的营销模式,从而能够有效推动公司培训业务的健康、快速发展。同时本文对研究民办教育培训行业的发展起到一定的指导作用。
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