社会工作服务第三方评估机构的发展困境与对策研究

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随着创新社会治理、深化社会体制改革进程的不断加快,政府购买社会服务的力度也不断加大,政府购买社会工作服务成为社会管理领域关注的焦点之一。与此同时,由于政府购买社会工作服务的领域不断拓展,社会工作服务在具体实践过程中所产生的问题也逐渐凸显。为了保障社会工作服务项目的实施效果,进一步提升社会工作服务机构的运作能力,以及理性评估政府购买社会工作服务的各个方面,“第三方评估”被引入到社会工作服务领域,社会工作服务第三方评估机构应运而生。鉴于社会工作服务第三方评估机构在我国才刚刚起步,在发展过程中难免会遇到一些问题,只有解决好这些问题,社会工作服务第三方评估机构才能更好地发展。本文以社会工作服务第三方评估机构为研究对象,以本人在厦门市A机构亲身参与的评估实践为基础,运用文献研究法、参与式观察法、案例分析法、访谈法等研究方法,对社会工作服务第三方评估机构的运行情况进行细致考察,结果表明其面临独立性不强、专业性有待提高、评估结果应用性不足、评估监管主体缺位等发展困境。针对社会工作服务第三方评估机构面临的发展困境,论文提出需要在政府等相关主体的协同参与下强化社会工作服务第三方评估机构的独立性,增强其专业性,提升评估结果的应用性以及构建多方参与的评估监管体系,以期推动社会工作服务第三方评估机构的健康发展。
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