随着改革开放的深入，30年来我国工程机械行业发展迅猛，中国加入“WTO”以后更加快了中国工程机械市场的国际化进程，带来了前所未有的良好的发展机遇。近十年来各大外资品牌纷纷抢摊中国市场，使工程机械行业的竞争日趋白热化，除了在品牌、质量、价格等方面的竞争外，人才的竞争尤为激烈。在这样的机遇和危机下如何吸引和留住人才，尤其是提高员工满意度、降低人才流失率、培养员工对企业的归属感是摆在每个工程机械行业企业面前的重要课题。如何正确测量和评价员工满意度，采用哪些有效的管理措施来提高员工满意度已成为企业所必须面对和解决的问题。　　 本文通过工程机械行业日本独资公司-R公司连续三年的员工满意度调查，结合员工访谈，旨在分析影响员工满意度的因素有哪些、各级别人员之间的满意度是否存在差异、以及员工满意度在三年中的动态变化。本文对员工满意度的调查主要参考了本土化后的明尼苏达工作满意度调查表(MSQ)，并运用多种统计方法进行分析。　　 本研究结果表明，一方面影响员工满意度的因素有许多，并非一个或几个因素可以左右员工的满意度，且随着时间的推移，各因素对员工的满意度影响是动态的。另一方面，由于各级别人员关注的侧重点不同，因此各级别人员的整体满意度以及对各因素的满意度都存在较大差异。本研究结果同时也反映出R公司不同部门和任相关职位不同任职年限的员工在对满意度量表各维度的评价上没有明显差异。