随着科学技术快速发展、网络普及程度进一步提高,人们生活的各个方面都与网络密不可分。从2003年开始,国家大力发展信息消费产业。先是发布《关于促进信息消费扩大内需的若干意见》,然后宣布2014年为智慧旅游年,旅游信息消费快速发展,并在经济、生活、政治等方面起着重要作用。本文首先根据一些理论基础概括出旅游信息消费的定义以及内容。然后研究旅游信息消费从兴起到逐渐壮大的发展历程以及旅游信息消费在促进经济发展、提升旅游目的地形象以及方便公民生活等方面的重要作用。通过关键事件法总结出目前旅游信息消费市场形成巨头入场、价格角逐、发展陷入困境的态势,欺诈消费者、信息泄露等等不良事件频发。旅游信息消费还达不到一站式服务,面临大发展的同时也陷入困境。通过对以上事件的总结分析加上对旅游信息消费者进行问卷调查,发掘出目前旅游信息消费者自身缺乏法律意识、旅游信息消费企业缺乏创新、政府法律法规不健全、监管不到位等等因素,三方都有着不同的根源。根据发现的问题以及问题的根源,从旅游信息消费者、旅游信息消费企业、政府三角度出发提出一系列建议,共同营造良好的旅游信息消费环境,促进旅游信息健康发展。