在过去的数年里,中国经济建设成绩斐然,其快速发展的势头吸引了许多外商前来投资,许多外国企业在中国投资设厂,或独资,或合并国内企业,但他们的管理并不是都很顺利,这些公司里的大多数运营的初、中期就出现了“融合综合征”。专家们深入研究这类“融合综合征”的病因,发现其中一个很重要的原因就是文化差异。不同文化背景下迥然不同的价值观、态度和行为,会对跨国企业的管理者形成不小的挑战。毕竟,不一样的文化,将导向不同的管理实践;不同的管理方法,也有其不同的应用环境。有许多管理方法在当地文化中效果不错,但一旦进入另一个环境,往往产生的结果却差强人意。因此,文化对跨文化国际化管理的成败起着非常关键的作用。本文研究的R公司是一家较早进入中国的全资日企,该公司系1954年在日本成立的一家株式会社,子公司于1973年在中国香港注册,经历了中国电子业崛起、迅猛发展、竞争激烈的各个阶段,无可避免的遭遇了跨文化壁垒。R公司的情况比较典型,文化冲突在初期、中期还处于隐性状态,虽然存在但没有带来多大的影响,这种跨文化障碍是不明显的,直到近年,随着外界环境的剧变,文化冲突开始由隐性状态转变为显性状态,各种管理问题开始凸显,公司大大小小的冲突事件不断,究其缘由,是没有重视文化差异造成的跨文化障碍。本文在霍夫斯泰德为主的跨文化理论基础上,以案例分析诊断的方式,结合员工访谈,找出冲突的实质原因,并在此基础上提出针对性的建议。这个论题的研究,对于跨国企业处理文化差异、文化冲突管理有一定的借鉴意义,跨国企业应该高度重视跨文化管理,提高员工的跨文化适应能力、促进文化融合、合理优化人力资源配置。这是个变化的世界,跨国企业面临的变化尤其复杂,只有重视变化、直面差异、随机应变才能更好地生存、发展。