随着互联网技术以及电子商务的迅速发展,工业品电商逐渐进入了人们的视野。在工业4.0背景下,工业B2B电商平台具备拓展市场、提高经营效益、降低成本的独特优势,为工业企业开展跨界新技术的运用创造了变革升级的新入口。尽管工业B2B电商平台在持续发展与壮大,且运营规模在逐步扩大,但并不代表电商在工业品领域具有显著的营销效果。实际上,鉴于工业品技术的复杂性和客户关系营销的必要性,一些工业品领域企业仍然希望通过面对面的专门人员销售。所以,工业B2B电商平台一方面需要全面地展示工业产品及其服务特性,以便于用户无差别掌握工业品企业的产品和服务;另一方面借助平台积累的大量用户及用户行为数据实现精准营销。本文以大数据为背景,对工业品B2B电商平台营销策略展开深刻的阐述,结合3R营销理论分析工业品电商平台营销问题,着重对M电器公司自营电商留存客户问题、产品关联销售问题以及营销推广问题进行深入分析,并研究问题成因,再通过构建RFM用户价值模型、产品关联分析、用户细分等方法挖掘平台现有用户数据及用户行为数据的商业价值,制定出用户精细化管理、产品交叉营销和精准用户营销等营销策略优化方案,以期提升M电器公司品牌影响力,扩大平台销售规模,提高电商平台用户数、用户粘性、触达用户转化率、产品搭售率等,从而促进公司长期发展电商业务。通过对M电器公司自营电商的营销策略的研究和制定,能够为同行业其他电商平台建立起一定的示范作用,并提供一些营销借鉴意义。