近年来,高校社会安全类突发事件时有发生,引起公众的广泛关注。高校作为科研和培养新时代高层次人才的基地,深受国内外政治社会环境的影响。随着互联网的迅猛发展,当前大学生群体成为各类社交媒体的主要用户,他们关注国内外政治和社会热点,但由于他们价值观塑造尚未成型,会受网络上各类真假信息的影响和引导,有些也会变成所谓的“吃瓜群众”和“键盘侠”,高校内发生的一切都有可能在网络发酵的作用下形成网络热点舆情,引发公众热议。高校中一旦发生社会安全类突发事件,在新媒体的放大效应下会迅速扩散,给高校的健康发展和社会的和谐稳定造成负面影响,给高校治理带来巨大挑战。信息化时代背景下,传统经验治理方式已不能满足现实需求,高校该如何利用现代科学技术手段提高突发事件应急管理效率,构建顺应时代发展的社会安全类突发事件应急管理体系,是其推进治理体系和治理能力现代化工作中的重要内容。以公共危机管理理论为视角,本文围绕高校社会安全类突发事件,运用罗伯特·希斯提出的4R危机管理模式,以缩减、预备、反应和恢复四个阶段为出发点,就如何完善现有高校社会安全类突发事件应急管理体系作出了积极的探究。本文以国内外研究现状为基础,大致概括出高校在四个阶段中社会安全类突发事件的应急管理现状,并且通过案例分析,指出高校在缩减、预备、反应及恢复四个阶段应急管理中存在的问题。在此基础上,文章结合4R危机管理理论,重点论述了四个阶段高校应急管理体系的优化与完善,从加强“缩减”阶段的防护、筑牢“预备”阶段的防御、提高“反应”阶段的效率、重视“恢复”阶段的重建四个方面提出了具有可行的顺应新时期发展的对策与建议。