电信市场竞争的加剧对网络管理的发展提出了更高的要求.以市场为导向,以客户为中心的服务理念要求新时期的网络管理系统引入业务级的管理功能,可以向客户提供基于SLA(服务等级协议)的业务管理.近年来,业务级网络管理领域成为研究热点,但仍存在以下不足:一是很少涉及移动网络领域,二是缺乏对多层业务供应链模式的研究,三是多侧重于概念和体系架构的建立,缺乏对实施方法的研究.在国内,业务级网络管理更是刚刚处于起步阶段,理论知识和实践经验都有待完善.该文将研究重点定位在多层业务租赁商务模式下,移动通信领域内端到端业务级网络管理的关键技术研究和实现.选取业务级网络管理实施过程中的四项关键技术:抽象业务模型建立、运营流程设计、SLA生命周期管理和基于策略的告警模型这几个方面分别进行了较为深入的探讨,提出了相应的解决方案和应用实例.该文提出了基于"基础服务提供商-服务提供商-终端客户"这一三层乃至多层供应模式下的端到端业务级网络管理的抽象业务模型,具备通用性和概括性,归纳了业务和业务提供实体的相互依赖关系,是对传统的业务级网络管理模型的改进,对业务级网络管理向更复杂领域的演进提供了一定的理论积累.该文提出了SLA从设计到执行的实施方法,给出了完整的SLA信息模型.这是对SLA生命周期管理的更深入研究,对SLA由单纯的纸面文字向机器可操作、可配置、可存储的信息模型的过渡提出了自己的建议.该文提出了端到端业务级网络管理的运营流程设计,描述其功能模型、内部信息流和外部接口定义,是对TMF(电信管理论坛)提出的业务级网络管理事实标准——TOM(电信运营图)的细化,为TOM向实际系统的转化提供了一些思路.该文提出了基于策略(Policy)的告警传播模型.该模型将SLA(高层商业策略)逐步映射为PIM(策略信息库),再将PIM映射为和具体设备相关的告警门限(Fault Threshold),由此在拓扑图上呈现的告警将直接和业务的受影响程度息息相关,这也是业务级网络管理有别于传统的网络管理的思路体现.最后,该文选取移动数据业务为例,对端到端业务级网络管理的应用进行了实例研究和部分的仿真实现,该实例研究既是对该文理论的可行性验证,也为SLA在中国的市场化和商用化提供了一定的宝贵经验.