裁员对幸存者的心理影响机制研究

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随着2008年全球经济危机,企业纷纷裁员。国外已有的研究表明,企业裁员行为会对幸存者的心理产生较大的负面影响,产生“幸存者综合症”,表现为组织公平感的降低、组织承诺的下降等。本研究的主要目的有两个,一是研究裁员本身,研究在中国背景下裁员策略的结构以及裁员实施过程中可以采用的干涉程序;二是研究裁员对幸存者的心理影响机制,也就是不同的裁员策略如何影响幸存者认知到的组织公平感和组织承诺感,干涉程序又如何能调节这种作用。在研究进行过程中,笔者获得赴匈牙利交流的机会,访谈了匈牙利某裁员企业的幸存者,有幸对中国两国企业的裁员情况进行比较研究。本研究分为三个阶段:第一阶段为文献综述,在查阅大量文献基础上,提出裁员对幸存者心理影响机制模型。第二阶段是访谈研究,主要目的是通过访谈多家裁员企业的幸存者,开发裁员策略与干涉程序量表,为问卷研究做准备。第三阶段是问卷调查与统计分析,在188份有效问卷的基础上,检验裁员策略、干涉程序、幸存者认知到的组织公平感和组织承诺之间的关系。第四阶段是中外(匈牙利)企业对比研究,在访谈匈牙利某裁员企业的幸存者,并进行问卷调查后,研究匈牙利背景下裁员策略、干涉程序、幸存者认知到的组织公平感和组织承诺之间的关系,并比较与中国企业的不同。本研究的主要结论有:(1)企业的裁员策略可以分为直接裁员和间接裁员两种。(2)裁员策略对幸存者的组织公平感存在负面影响,这种负面影响受到裁员实施过程中的干涉程序的调节作用。当干涉程序水平高时,裁员策略对幸存者的组织公平感的负面作用会降低。(3)裁员策略对幸存者情感承诺存在负面影响,幸存者的组织公平感在这个关系中存在部分中介作用。(4)在经济危机的大背景下,受访的中国幸存者产生非常高水平的持续承诺,而且持续承诺没有受到裁员策略、干涉程序的影响。(5)同样处在经济危机的大背景下,由于完善的社会保障体系和企业管理体系,受访的匈牙利幸存者没有产生非常高的持续承诺。
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