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随着中国经济的快速发展,对中国消费者来说,奢侈品已经不再陌生,中国奢侈品消费逐年攀升,跻身世界前列,最终于2011年底成为全球最大的奢侈品市场。具有庞大的市场潜力和强大的购买力的中国消费者吸引了全球的目光,国外奢侈品品牌纷纷进入中国抢占市场。2008年的全球金融危机使得奢侈品企业的成本上升,为了削减成本,奢侈品企业开始意识到互联网这个具有强大生命力的平台,同时互联网的快速发展使得网络购物成为人们生活的一部分,极大地改变了消费者的生活方式。随着电子商务发展的不断完善,奢侈品行业也逐渐抛弃了固有的偏见,开始利用网络这一新兴技术销售奢侈品,通过网络购买奢侈品开始流行起来,并成为企业新的利润增长点,引起了奢侈品企业的高度重视。通过对消费者行为的深入研究,结合中国奢侈品消费者的特点,以S-O-R模型和科特勒的购买行为模型为基础,建立了适合中国奢侈品网络消费者行为的模型,分别从购物导向、消费者心理因素和感知风险几个维度对奢侈品网络购买行为进行研究,同时研究了人口统计变量对奢侈品网络购买行为的差异。通过实证分析,研究结论如下所示:(1)消费者的购物导向、心理因素与购买意向和购买行为之间存在着显著紧密的正相关关系,感知风险与购买意向和购买行为有紧密的负相关关系。(2)购物导向是影响购买意向和行为最显著的因素,其次是感知风险和消费者心理因素。根据中介作用分析结果,购物导向和感知风险对购买行为的影响中还受到购买意向的中介影响;而消费者心理因素与购买行为之间的关系没有受到中介因子购买意向的影响。(3)而在购物导向主因子中,价格对奢侈品网络购买行为和意愿的影响比其他几个因子更加显著,其次是经验、便利、娱乐和体验导向。(4)消费者的个人统计变量,如性别、学历、可支配收入,对奢侈品网络购买行为的差异性不大,而年龄、使用计算机的年数和月平均购物频率则与奢侈品网络购买行为存在着显著性差异。