在我国正式迈入WTO大门之后,对于近些年来在国内蓬勃兴起的中小企业来说,它们面临的是机遇也是挑战。在经济大潮中,汹涌的浪潮一浪高过一浪,我们的企业已经认识到自身传统管理模式和现代经营方式的差距也在不断的在加大,怎样才能优化现存的管理模式,大多中小企业在不断摸索中。其中,倡导进行信息化的建设、引进国际先进的管理软件即ERP系统进行辅助经营管理,不仅是能够提高管理效率的有效手段,同时也是迎接中国加入WTO所带来的新经济环境下企业面临挑战的必要技术保障手段之一。我国的中小企业怎样成功实施ERP,是新经济环境下急需解决的问题。信息化建设是一个复杂的系统工程,涉及的问题很多,本文主要研究一下中小企业在ERP选型和实施当中常遵循的步骤和原则,并对实施过程中的普遍问题进行较为深入的研究,且对这些问题提出了相应的对策。本文以沈阳三热的ERP建设为例,主要分为四部分内容。第一部分介绍三热ERP从失败到成功的历程。第二部分对三热ERP建设进行案例分析,分析了一次失败的原因及二次成功的要点,详述了实施ERP应依循的过程,包括ERP选型,ERP项目管理和实施过程的控制。第三部分从三热的ERP建设案例中,总结出其他中小企业在引入和实施ERP的过程中需要注意的问题,文章指出中小企业在实施ERP时需充分考虑企业自身的状况,选择适合企业的ERP系统,充分培训,逐步实施。第四部分展望了ERP未来的发展趋势。