P电商平台农产品消费者购买意愿提升策略研究

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农产品电商是个体农户借助电商平台的资源,将未加工或初加工的农产品销售给消费者的方式,是农业+互联网结合的产物。随着政策的扶持和资本的注入,国内农产品电商行业在近些年迎来井喷式的发展,P电商平台作为我国三大电商平台之一,一直致力于农产品的发展,到2020年成为我国最大的农(副)产品上行平台。但是在大刀阔斧的发展中,P电商平台发展速度变慢的问题也逐渐凸显,P电商平台一直针对的是三、四线城市的消费群体,一、二线城市消费者的购买意愿并不强烈,国内对于一线城市农产品电商消费者购买意愿的研究仍相对缺乏。本研究首先对P电商平台的农产品经营现状和购买现状进行分析,针对上海居民在P电商平台农产品的购买意愿进行调研;随后,基于文献和理论模型设置了调查问卷,进行发放与回收;其次,对收到的543份有效样本结果进行整理和spss分析,找到影响消费者购买意愿的因素;再次,结合问卷的结果对消费者的购买意愿存在的问题进行归纳整理,P电商平台消费者农产品购买意愿存在消费者购买意愿不均衡、消费者使用意愿不强、消费者复购意愿不强的问题,针对问题找出了感知减小客群覆盖面、多种购买渠道分流消费者和消费者体验不佳的原因。最后,针对P电商平台消费者对农产品购买意愿存在的问题,提出了完善用户体验、优化供应链、优化营销方式和打造农产品品牌的对策建议,从而全面提升消费者购买意愿。本研究以上海地区消费者为一线城市的消费者代表,希望通过对P电商平台消费者农产品购买意愿的调查和深入分析,找到P电商平台消费者购买意愿存在的问题及原因,制定出适合提升P电商平台消费者购买意愿的策略,帮助P电商平台保持竞争优势,提升平台竞争力,检验P电商平台农产品消费者的接受度和普及程度,为P电商平台保留住原有用户,提升消费者满意度,并继续拓展电商农产品市场提供借鉴意义。
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