基层人民银行员工心理压力研究

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心理压力是个体对外界环境有害物、威胁、挑战,经认知、评价后所产生的生理、心理和行为反应。过度的、长期的心理压力会对个体造成生理、心理和行为方面的损害。基层人民银行员工会经常在生活、工作中承受不同程度的心理压力,本研究拟对其心理压力状况、心理压力源和压力管理策略进行研究。本研究从L市所辖的人民银行系统抽取了210名在职员工作为研究对象,采用压力感量表、压力源量表和压力管理量表等研究工具,运用SPSS11.5软件对所得数据进行处理,分析了基层人民银行员工的心理压力状况、心理压力源和管理管理策略。研究结果表明:基层人民银行员工心理压力感平均分3.56,表明心理压力已经达到中等水平。其压力感在性别、婚姻状况、学历、工作性质、职称、职务等方面存在某些显著差异。基层人民银行员工6个心理压力源分别是:组织结构、个人发展、社会环境、工作压力、家庭压力、人际关系,其中位于前三位的是工作压力、个人发展、组织结构。员工心理压力源与其性别、婚姻状况、学历、工作部门、职称、职务6个方面存在一定的相关性。基层人民银行机构员工个人六种压力应对方式的有效度得分从高到低依次为:解决问题、理性分析、逃避、寻求支持、自责和幻想。银行员工的压力应对方式在年龄、性别、婚姻状况、学历、工作部门、职称和职务存在差异。银行员工心理压力源的影响程度与六种压力应对方式分别存在一定程度的相关性。
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