互联网金融背景下我国旅游电子商务企业发展战略研究

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随着4G时代的到来,移动支付如扫码支付和微信支付等互联网金融的日渐成熟,越来越多的消费者在出游前将通过旅游电子商务企业提供的相关服务查询酒店信息,了解景区门票和机票等信息,在旅行中查询旅游攻略、周边交通等信息,旅游途中或结束后与亲人朋友分享旅行感受和旅游经验。目前已有不少游客已经开始使用各种互联网金融手段进行景区、酒店和相关旅游产品等的预定和支付。然而,互联网金融迅猛发展的同时,旅游电子商务企业发展存在的各种问题也日渐凸显。如一些旅游投资商乘机弄虚作假,坑蒙旅游消费者。部分旅游电商企业提供的产品信息不全,泄露用户信息,在线交易隐患重重,乱扣资费和钓鱼网站等。互联网金融时代,战略是决定企业发展的指向标和导航船,直接指引着企业可持续发展。面对变化莫测的旅游消费市场,旅游电子商务企业应充分了解旅游消费者需求,制定明确可行的发展战略,方能在未来的在线旅游市场中赢得市场。本文在互联网金融的基础理论上,通过问卷调查以及专家访谈构建影响旅游电商企业发展战略主要因素的研究模型,将SWOT战略分析法和AHP层次分析法有机结合起来,得出影响我国旅游电子商务企业发展战略因素的影响值,判断出我国旅游电子商务企业应采取一体化发展战略即充分利用现有优惠政策等优势,规避企业不利因素的SO发展战略。这样方能把握互联网金融时代旅游电子商务企业发展机遇,形成具有中国特色的旅游电子商务企业文化,从而构建企业核心竞争力,以赢得未来旅游电子商务市场。
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