大型石化企业电子商务与ERP集成的实践与探索

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随着企业信息化建设的不断发展,ERP、电子商务等相关技术在供应链管理中得到了越来越充份的应用。企业资源计划系统(ERP)代表的是先进的企业管理思想与技术,而电子商务的不断发展,也促使ERP的应用领域超出企业内部资源计划与管理的范畴,步入电子商务企业间协同管理阶段,从构架、技术和功能上适应电子商务,促使企业管理更加科学化、合理化和规范化,从而解决企业提高整体管理效率和市场竞争力等问题,既支持电子商务,又指导电子商务,最终才能促进电子商务管理全面优化。因此,如何实现企业内在的ERP与外在的电子商务和谐发展,以ERP的应用内外兼修电子商务管理,最终促使企业全面发展,是企业亟待研究的重要课题。本文首先运用供应链管理的理论与方法,分析了电子商务及ERP含义,以及电子商务与ERP的关系,建立了基于ERP的电子商务系统框架。在理论探讨的基础上,本文阐述了以ERP系统思想间接支持电子商务整体管理战略思想;以ERP流程理念精髓应用实现电子商务智能型管理,实现企业职能集成管理、企业内部集成管理,并通过组建集成化ERP动态联盟,分析动态联盟各节点企业之间的利益共存关系和信息的适时共享,分析节点企业问的诚信以及制定相应规范的管理制度,以ERP的业务优化理念优化电子商务业务管理过程;分析了ERP系统功效,以及电子商务时代的供应链管理和电子供应链内涵,阐述以ERP系统应用扩大电子商务所涉及供应链范围,实现电子商务供应链上实体网状沟通,优化电子商务供应链管理。通过相关理论的探索和实践,本文在以下方面取得突破:(1)通过研究发现,目前大型石化企业的ERP系统还属于传统的ERP系统,应大力加强Internet技术下的ERP与电子商务的集成,不断向外拓延客户信息流,从而突破不同企业之间的组织边界,协同对市场做出快速反应;(2)以中国石油锦西石化分公司为研究对象,剖析了大型石化企业在推进的管理信息化过程中存在的ERP、电子商务、集中采购等项目各自为政、条块分割、缺乏合力效应的现象,阐述了中国石油大力推进电子商务、集中采购ERP的整合,由点到线、由线及面,继而全面推动中国石油的整个供应链的管理的必要性。(3)通过锦西石化分公司在集中采购与ERP、电子商务的整合的初步实践,尝试打破企业以产品为中心的管理模式,逐步建立客户、供应商以及合作伙伴整个的企业价值链;通过加大集中采购的力度,扩大一级集中采购目录,整合公司二类物资的采购,同时严格供应商管理,致力于形成框架式战略合作伙伴式供应商,结合集中批量采购,以市场换价格,达到供需双方双赢的目的在采购环节不断提高采购的效率,降低采购成本;(4)结合中国石油锦西石化分公司的采购管理现状,提出了大型石化企业在采购管理方面可预期的电子商务、集中采购与ERP整合的目标流程。本文最后提出了通过集成应用优化电子商务管理,从原本定位为企业内部物流和资金流一体化管理到注重外部资源的管理和利用,从企业内部的业务集成扩展到企业问的业务协同,综合ERP集成思想、流程理论和ERP软件应用,按照现代企业制度要求,将可行的管理思想和方法融合,全面提高电子商务企业管理水平,进而全面提升企业竞争力。
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