知识经济时代已然降临，知识成为当今社会发展的重要生产要素和关键性资源，研发团队作为企业开展知识创新活动的基本单元也发挥着重要的作用。研发团队进行创新的本质是利用知识型成员间多元化的知识促进新创意或观点的产生，作为研发团队的典型特征，知识异质性成为提升研发团队创造力的重要因素。然而，知识异质性对团队创造力的影响是把双刃剑，既有正向的推动作用，也可能会降低团队内知识的有效的转移与整合，产生负向的作用。因此，探究知识异质性与团队创造力之间的作用机制，解释知识异质性可能产生的不同影响，兼具理论意义与实践价值。本文采用理论与实证相结合的方法，从知识管理的视角探讨了知识异质性对团队创造力的影响机制问题，研究团队如何通过知识协同过程，更好地整合、利用团队成员间的知识异质性以激发团队创造力。
　　本文回顾了创造力理论、知识管理理论、协同理论等相关基础理论，并在梳理知识异质性、知识协同、团队创造力等相关研究的基础上，对研究所涉及的核心概念作出界定，进而构建了本文的理论模型并提出15条研究假设。随后，以企业研发团队为调研对象进行问卷的设计与调查，并回收262份有效问卷。
　　通过因子分析、Pearson相关性分析、回归分析、bootstrap等方法对收回的有效问卷进行实证分析，以验证本文所提出的研究假设。实证结果表明:(1)知识异质性对团队创造力存在倒U型关系，但知识技能、职业经验与团队创造力正相关。(2)知识异质性对知识协同存在倒U型关系，其中，知识异质性对知识共享和知识应用起到促进作用，对知识转移和知识整合存在倒U型影响。(3)知识协同对团队创造力有正向影响，其中知识共享、知识转移、知识整合、知识整合四维度均对团队创造力起到促进作用。(4)在知识异质性与团队创造力的关系中，知识协同起中介效应。最后提出保持合理水平的知识异质性、提高研发团队知识协同的氛围与理念、提高研发团队知识协同的效率与效果等管理建议。