网络环境下商业诋毁行为法律规制研究

来源 :吉林大学 | 被引量 : 0次 | 上传用户:dzluzd2009
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互联网经济在21世纪高速发展,网络已然成为国家经济发展的发动机,不仅改变人们的消费行为,催生新型消费形态,还打破原有经济格局,新兴网络企业应运而生的同时引发传统企业网络化的浪潮。网络经济的发展诱使企业将竞争领域从传统线下领域开括至线上互联网领域,但不论竞争场所延伸到何处,商誉对于企业来说都是至关重要的。企业通过提供商品或服务所积聚的良好社会评价可以帮助企业在众多经营者中崭露头角,吸引有限的消费者注意力聚焦于自家产品或服务上。而商场如战场,为获取丰厚网络经济红利,不少企业“剑走偏锋”,借助网络技术的发展,使得商业诋毁纠纷从线下蔓延至线上,案件数量呈现激增趋势。与此同时,网络时代下商业诋毁行为繁杂多样,给诋毁行为的认定带来困难,不仅难以实现对商业诋毁纠纷的有效规制,同时也难以切实有效地为被侵权人提供保护。《反不正当竞争法》经历多次变动,回应网络时代竞争特性而增设了互联网不正当竞争专条,但却仅对商业诋毁条款进行小幅度修改,更替个别词语,滞后于纷繁复杂的商业诋毁情形,无法对新型商业诋毁行为形成有效规制。在司法实务中,由于相关法律条文对于商业诋毁纠纷的行为认定与责任承担等方面缺乏具体指引,给法官的自由裁量权创造了极大的发挥空间,类似案件存在同案不同判的现象。通过对近十年商业诋毁案例的分析考察,不难看出商业诋毁行为出现了在交易平台进行不当评价、利用软件评分机制诋毁、利用网络水军引导舆情等新型表现形式,而反观司法审判实务却在商业诋毁行为认定、损害结果的救济、商业诋毁纠纷诉讼过程中存在着许多不足,具体有对竞争关系缺乏系统的认识、主观过错认定途径不一、责任承担方式适用存在争议、酌定因素适用不明确、被侵权人举证责任过重等问题。论文在参考已有文献的基础上,剖析上述问题并提出以下完善建议:对竞争关系应予以扩大解释,甚至于在具体案件下放弃这一要件的认定;坚持从客观行为推导主观过错,在分析行为模式与行为主体的基础上得出过失致损可追责的结论;对于损害结果的救济应按照全面赔偿的原则,赔偿范围应涵盖整体利润损失、消除影响所需费用、商誉减损损失;同时法官对选取的酌定因素应予以详细说明,明确各因素的意义。对于当事人请求赔礼道歉的诉求,法官应统一态度,详细说明商誉损害是无法适用赔礼道歉。此外,还需完善网络环境下商业诋毁诉讼的责任配置,可在证明经营者是否尽到注意义务以及侵权人所获利益方面实行举证责任倒置以减轻被侵权人的举证负担。完善电子证据取证制度,激励被侵权人通过法律途径寻求救济。通过对网络环境下商业诋毁行为法律规制的深入探讨,从而加深我国司法审判的合理权威性,推动公平有序的市场竞争秩序的持续运转。
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