中国和日本虽同属汉文化圈,但两国在社会风俗、语言文化习惯等方面仍存在着很大差异。而这些差异在跨文化交际中成为造成文化冲突或误解的主要因素。因此,从言语行为的角度透视两国间的差异,剖析其文化层面的成因,可以有效地避免文化冲突及误解的产生。在众多言语行为中,笔者选取电话中的请求行为作为研究对象,是因为请求行为本身就是一个容易伤害他人面子、造成他人不快的言语行为。而且,以电话的方式实施请求时,双方均看不到对方的表情和动作,只能通过语言来传递信息,这就要求请求方为达到交际目的必须讲究语言技巧及策略。本论文从“礼貌”的视角对中日两国电话中的请求言语行为的使用差异进行考察。在礼貌理论中,布朗与列文森的礼貌理论及宇佐美的DP理论颇具影响力,从而成为分析言语行为的有效手段之一。笔者从上述两个不同的视角考察中日两国电话中的请求言语行为,以求更全面、系统地捕捉两种言语行为的细微差别,为跨文化交际提供借鉴。为了真实再现电话中的请求言语行为,本论文中的语料均选自中日两国的影视作品及书籍。本论文在第一章首先概述了请求言语行为的相关研究成果,并指出先行研究的不足,同时,确立了本论文的研究目的和方法。在第二章中,明确了请求言语行为的概念以及与本论文相关的两大礼貌理论的主要内容。第三章和第四章,分别从布朗与列文森的礼貌理论和DP理论的角度,对中日电话中的请求言语行为进行比较研究,总结两国在用电话实施请求行为时惯用的语用策略,探讨文化层面的深层原因。最后,对以上各章的研究内容进行归纳总结,并提出今后的研究课题。