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作为连接知识创新的源头与高新技型企业的桥梁,科技孵化器已成为促进众多新兴企业发展的强大支撑力量。尤其是在当今的高新科技时代,企业的可持续发展与核心竞争力在一定程度上取决于新生的经济增长点,因此,我国科技孵化器的服务重点也开始向科技创新的方向转移。正是在这一背景下,本文系统地阐述了我国科技孵化器知识服务的过程,并从智力资本和知识转移的视角分析了影响知识服务的因素,同时采用系统动力学的研究方法对服务过程和影响因素进行了模型构建与仿真模拟,从而对提升科技孵化器的知识服务能力提出了对策。首先,本文总结归纳了科技孵化器与知识服务的相关理论研究,并对现有研究进行归纳演绎,从中得出科技孵化器知识服务对技术研发能力影响的两个关键因素——智力资本与知识转移;其次,笔者基于系统动力学研究方法并借用VENSIM PLE软件,构建了科技孵化器知识服务的系统动力模型,再次,本文采用原因树分析与因果反馈回路两种方法对孵化器知识服务的系统动力学模型进行了因果关系梳理;最后,在确定了初值确定与模型设立之后,笔者对系统模型进行了有效性检验和灵敏度测试,并通过不同的情景模拟加以分析,对完善科技孵化器知识服务功能提出了对策。笔者在行文过程中,采用的是从理论阐述到量化分析的顺序。论文首先从理论层面着手,分析了科技孵化器与孵化企业、知识源之间的关系,然后从知识转移角度分析了孵化器知识服务的过程,又分别从关系资本、智力资本和结构资本三个方面探讨了智力资本在知识服务中的作用,最后通过系统动力学的建模与仿真量化出知识服务对技术创新研发的影响。研究结果表明:增加孵化器对在孵企业的增值服务对孵化器结构资本、知识服务能力和企业技术创新研发绩效都具有积极的推动作用;提高孵化器与知识源的接触有效性对孵化器外部人力资本、孵化器知识服务总量、孵化器内部人力资本及在孵企业技术创新方面起到了促进作用。