随着社交媒体的深入发展和全面渗透,微信平台的生命周期进入到成熟期,用户在享受便利的同时,也饱受信息过载、隐私泄露等问题的困扰。多家市场调研机构的报告显示,微信的活跃用户正在流失,微信使用倦怠情绪不断蔓延。微信使用倦怠成为微信平台运营商和服务商亟需应对的问题。随着越来越多的用户由积极的使用转向被动、消极的使用,关于传统社交媒体持续使用的研究已经不能全面、真实地刻画当前社交媒体使用的面貌。考虑到社交媒体倦怠可能会对用户的持续使用和平台的运营生态造成重大的负面影响,学者逐渐重视这一现象,并引用了信息管理学、社会学等领域的理论,从不同视角探讨了社交媒体倦怠的影响因素和行为表现。本文将社交媒体的代表性应用“微信”作为研究对象,对微信使用倦怠的内涵、影响因素、研究现状和不持续使用行为等方面的文献进行了归纳和总结,试图寻找现有研究的缺口和突破口。同时,本文通过借鉴信息管理领域的技术压力理论、市场营销学和组织行为学等领域对“压力源-负担-结果”框架、职业倦怠和社会比较等相关概念的研究成果,搭建起研究的模型,从技术和社会两个角度,探讨影响微信使用倦怠、不持续使用行为的影响机制。通过问卷调查法,本研究确定了411位受访者的微信使用频率、使用过程中的心理感受和具体使用行为等情况,发现技术压力（信息过载、系统功能过载、技术入侵）和社交压力（社交过载、上行社会比较）作为压力源,会导致用户的负担（微信使用倦怠）,并通过影响微信使用倦怠作用于不持续使用行为（结果）。同时,本文发现在社交媒体的竞争环境下,替代者吸引力会受到信息过载、系统功能过载、上行社会比较等因素的影响,进而对微信使用倦怠和不持续使用行为产生影响,构建了替代者吸引力和微信使用倦怠的链式中介模型。