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目的:归纳心理咨询中求助者态度改变的影响因素并概念化;构建心理咨询中求助者态度改变的影响因素模型;设计态度改变影响因素咨访互评问卷,直观显示关键影响因素,以利于咨询师把握个案的独特影响因素,提高咨询效果。
方法:采用质性研究的方法归纳求助者态度改变的影响因素。以霍夫兰德态度改变—说服模型为基础,自编半结构式访谈提纲,对有经验的心理咨询师进行访谈,并对访谈内容进行质性分析。通过受访心理咨询师的经验分享,总结认知行为疗法咨询过程中影响求助者态度改变的因素,将代表性因素概念化并归类,构建相应的模型。
设计态度改变影响因素咨访互评问卷,即咨询师他评问卷和求助者他评问卷,通过相关分析、内容一致性信度来考察问卷的信效度。
结果:影响求助者态度改变的因素主要表现在四个方面:咨询师自身因素,求助者自身因素,咨询设置和咨询关系。其中,咨询师自身因素主要表现在咨询师的受欢迎性、建立关系的态度和表现、知识技能和经验、沟通能力四个方面;求助者自身因素主要表现在求助愿望、个性特征、原有态度的特点、知识和经验的储备量、文化素质、对心理咨询的认识六个方面;态度改变影响因素咨访互评问卷两分问卷各项目与问卷总分的相关系数分别是0.416~0.890(p<0.01)、0.410~0.883(p<0.01);咨询师他评问卷的Cronbach,α系数为0.830,求助者他评问卷的Cronbachα系数为0.856。
结论:参考态度改变理论归纳咨询情境下求助者态度改变的影响因素并概念化,构建了影响因素模型;设计了咨访互评问卷,信效度较好,有利于咨询师把握个案的独特影响因素。