本研究主要在探究中小企業知識管理與組織效能,基于中小企業主管對轉型領導認知之研究,本研究首先蒐集台灣及國外對轉型領導、知識管理及組織效能有關的研究文獻,加以歸納分析,發展出本研究之調查量表問卷初稿,即進行問卷的預試工作,經評估預試的「信度」、「效度」的檢測及專家學者的修正意見,完成正式問卷量表。 本研究之問卷調查對象為獲選台灣經濟部中小企業處所頒之第一屆至第八屆「小巨人獎」之160家中小企業為受測對象,每家企業抽訪四位企業主管進行問卷調查,共發出問卷640份,回收問卷數為572份,有效問卷數為552份,有效回收率為86.25%。本研究以背景變項為依據進行描述性統計之外,並進行單因子變異數分析,考驗不同背景變之差異情形,並以Scheffe法進行事後比較;另以皮爾遜積差相關、典型相關、及逐步多元迴歸分析等統計方法,了解轉型領導、知識管理、組織效能之各層面间的相關及迴歸模式的預測情況;最後,針對統計分析的結果,再進一步深入對專家學者進行訪談,探究更深層的意義。綜合文獻分析、問卷調查之統計考驗及訪談分析,本研究獲得以下結論: 一、轉型領導、知識管理、組織效能三量表統計分析重要結論:(一)轉型領導量表結論:對轉型領導的認知,企業主管任職年資長者顯著高於年資短者;行政部門主管高於製造業務部門主管;企業成立時間較短之主管高於成立時間較長者。(二)知識管理量表結論:對知識管理的認知,任職年資較低之企業主管感受度較高;企業成立時間愈短者之企業主管感受度較高。(三)組織效能量表結論:對組織效能的認知,企業主管年齡愈輕高於年紀較長者;企業主管任職製造業務部門較行政管理部門高;企業成立時間較短之主管有較高的認知。 二、轉型領導、知識管理、組織效能三量表相關分析結論:(一)「轉型領導」與「知識管理」有高度相關:各層面均有顯著性相關。(二)「轉型領導」與「知識管理」有高度相關:在「個別關懷」、「建立願景」、「激勵鼓舞」表現愈積極,則在「組織效能」上的「創新能力」、「應變能力」上愈有正向的表現態度。(三)「知識管理」與「組織效能」有高度相關:在「知識移轉」、「知識應用」、「知識取得」愈積極,在「組織效能」上的「創新能力」、「應變能力」上愈有正向的表現。 三、預測模式:(一)建構「轉型領導」對「組織效能」之預測模式:以「個別關懷」、「建立願景」、「激勵鼓舞」對「組織效能」最具預測力。(二)建構「知識管理」對「組織效能」之預測模式:以「知識移轉」、「知識應用」、「知識取得」對「組織效能」最具預測力。 依據本研究結論,分別對中小企業及後續研究者提出建議,提供有關中小企業轉型領導、知識管理及提升組織效能之參考。