【摘 要】
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如何有效提高企业的创新绩效是创新理论研究最具挑战性的前沿问题。近年来,越来越多的学者开始聚焦于“业绩反馈”和“注意力配置”的视角分析企业间创新绩效差异的原因。“业绩反馈”的研究从决策者的心理状态出发,以企业的决策目标为准则,指出企业“期望”与“现实”业绩间的落差是促使决策者采取创新等冒险行为的重要动机之一。但是,该理论难以解释面对业绩期望落差,为何部分企业却表现出保守、谨慎的刚性行为。鉴于此,“注
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如何有效提高企业的创新绩效是创新理论研究最具挑战性的前沿问题。近年来,越来越多的学者开始聚焦于“业绩反馈”和“注意力配置”的视角分析企业间创新绩效差异的原因。“业绩反馈”的研究从决策者的心理状态出发,以企业的决策目标为准则,指出企业“期望”与“现实”业绩间的落差是促使决策者采取创新等冒险行为的重要动机之一。但是,该理论难以解释面对业绩期望落差,为何部分企业却表现出保守、谨慎的刚性行为。鉴于此,“注意力配置”的研究以决策者的有限理性为切入点,认为决策者对外部复杂信息的选择性注意与解读能力会影响他们对创新必要性和紧迫性的感知,从而影响企业创新战略的选择与实施。即高管有效配置其注意力的能力会导致企业间创新绩效的差异。业绩反馈理论、注意力基础观分别从决策者的心理和认知视角深刻剖析并解释了企业间创新绩效差异的原因,深化了创新理论的相关研究。但是,他们割裂了“经营环境—高管注意力配置—行为/绩效”这一整体机制的研究,仅单纯地考察了逻辑链中部分变量间的关系。实际上,业绩期望落差是激发企业创新动力的重要因素,而这一动力能否被企业高管正确感知,并最终切实转化为企业创新绩效在很大程度上取决于高管注意力配置的能力。据此,本文试图从业绩反馈理论和注意力基础观的视角入手,构建一个全新的、整合的研究框架,深入探讨业绩期望落差、高管注意力配置与企业创新绩效间的关联机制,同时考虑冗余资源在这一关联机制中的边界作用。基于我国205家高新技术企业样本数据的定量分析,本文主要得出如下研究结论:(1)高管注意力配置在业绩期望落差正向影响企业创新绩效的过程中发挥不完全的中介作用;(2)业绩期望落差会增强高管对竞争对手的关注,减少对顾客和员工的关注。但实际上,高管对这三类利益相关者的注意力都有利于企业创新绩效的提升;(3)冗余资源会进一步增强高管注意力配置对创新绩效的积极作用。本文的研究和相关结论弥补了前期研究中介机制的空白,丰富了研究的情境因素,也在一定程度上验证了高管注意力配置和组织冗余在企业摆脱“经营困境”过程中的重要作用,为企业高管在组织绩效下滑的情境下如何提高企业创新绩效的问题提供了新的思路。
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