对传统媒体而言，网络带来了新闻发布途径和信息获取来源的多元化，也改变了旧有的新闻生产方式，越来越多媒体从业者转向网络寻找新闻线索，翻开报纸，随处可见“网友说”、“网友大呼”、“网友踢爆”、“网友表示”等诸如此类的内容，网友对新闻事件的评论、网友对新闻人物的看法、网友的内幕爆料、甚至网友无意中使用或创造的词汇，都有可能成为新闻报道的内容。这些现象毫无疑问丰富了新闻报道的内容与形式，但其引发的问题也不容忽视。本文选取《中国青年报》2008至2012五年间的网络意见报道作为内容分析对象，筛选后共得到535份样本，通过基本资料统计、新闻报道如何呈现网友言论，以及如何构建网友形象三个维度深入研究。数据分析结果表明，报道中所引网络意见介于事实与观点之间，常常被统一并放大，成为新闻报道意见的支撑，而“网友”也被建构为提供事实或观点的、普遍化无差别的、匿名但理性的、具备代表性的“多数公众”，他们的意见和观点总是正确的，能够对牵扯到公共利益的社会公共事务作出全面、客观、理性的冷静判断。通过框架分析可知，这种结果是源于媒体本身在新闻素材选择上注重与社会现实互动，在意见建构中力求与报道本身倾向趋同。综上所述，本研究认为，网络意见新闻呈现中存在着报道偏向挑战新闻真实、“公众意见”代表性断裂、方法失范误导新闻呈现三大问题，要求传统媒体从业者以严谨、客观、求实的态度捍卫新闻品质，并尽可能通过科学、系统、理性的方法得出精确、权威、可信的结论或数据，从而全面、客观、平衡地呈现网络意见。