技术支持与飞利浦公司的核心竞争力

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本文主要叙述了飞利浦公司的核心竞争力,并以飞利浦电子元件(上海)有限公司的核心竞争力为例,论述了飞利浦依靠领先的技术和产品、拥有多项专利和制定国际标准的优势地位,通过全面的技术支持,帮助中国客户建立竞争优势,开拓和发展了中国市场,既实现了核心竞争力的价值,又取得了与中国客户和市场“多赢”的局面。体现了中国的公司要想在经济全球化的大潮中得到发展,迎接WTO的挑战,可以借鉴跨国公司的成功经验,发展自己的核心竞争力,通过技术支持开拓和发展国内外市场的核心思想。 文章的研究方法以核心竞争力理论为基础,分析了飞利浦公司的中国战略,增长型的总体战略,差异化的竞争战略和具有全面技术支持内容的职能战略及其原因。并利用价值链理论,对飞利浦的技术支持目标和方向以价值链的各个因素进行细分。再以各个价值链中的因素为对象,重点介绍了飞利浦对客户全面的、卓有成效的技术支持,取得了巨大的成功,最后总结了对中国企业有意义的研究成果。 本文的主要观点认为,为了有效地开拓和发展国内外市场,企业要从战略的高度,将培养公司的核心竞争力作为长远的目标,建立实现核心竞争力的机制,通过管理的手段不断更新和维持核心竞争力,作为开发国内外市场的基础,使企业获得可持续发展。文章特别提出了技术支持是高技术企业开拓和发展国内外市场,实现核心竞争力价值的重要手段之一的论点,通过技术支持,为客户提供增值服务,使企业能够有效地开拓和发展国内外市场,实现核心竞争力的市场价值。
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