冲突性话语在日常交际中普遍且复杂。尽管近年来学者们对于冲突性话语的引发和冲突性回应的研究越来越多，却忽略了对由反问句这样的间接言语行为引起的冲突性回应的研究。基于Spencer-Oatey(2000)的人际和谐管理理论，本文以五部讲述中国人婚姻生活的小说为语料来源，围绕由反问句引起的冲突性回应提出以下三个研究问题：（1）由反问句引起的冲突性回应的类型有哪些？（2）夫妻之间为什么会对反问句进行冲突性回应？（3）这些冲突性回应对人际关系会产生什么样的影响？针对第一个研究问题，我们找到了九大类由反问句引起的冲突性回应，它们也被称之为人际关系管理策略。这些策略分别为反驳、批评、责怪、命令、詈骂、抱怨、拒绝、辩解和否认。在大多数情况下，夫妻常常将几种策略联合起来使用。我们观察到，夫妻在谈论到以下这些话题时，容易对反问句作出冲突性回应：婚外情、一方与其他人的关系、一方的品格或行为、孩子、金钱、家庭与工作的关系，以及家务等。并且，夫妻在选择策略时主要受到他们看问题的角度、情感以及当时特定的个人目的的影响。其次，本文从决定人们选择关系管理策略的和谐取向探讨夫妻间对反问句作出冲突性回应的可能原因。忽视和谐取向是主要导致夫妻间作出冲突性回应的和谐取向，其动机有五个方面：维护自身面子、保护社交权、坚持观点和立场、发泄负面情绪和达到个人特定目的。我们还发现，在对反问句进行冲突回应时，夫妻之间非常注重自己观点的表达和反驳对方的观点，以至于反驳和辩解使用的频率非常高。同时，他们因关注人际和谐而对冲突性较大的回应策略使用频率远小于冲突性较小的回应策略。因而，当在夫妻旨在发泄负面情绪时，这些冲突性较大策略的使用频率远高于受其他几种动机驱使的情况。最后，我们探究了由反问句引起的冲突性回应对人际关系产生的影响。一方面，这些冲突性回应破坏了人际和谐，对人际关系产生了消极影响—引起或加剧冲突，伤害夫妻感情，具体表现为引起或加剧争执、肢体冲突、退出对话和保持沉默，甚至会导致冷战。另一方面，这些冲突性回应维持或提升了人际和谐，对人际关系产生了积极影响—增进相互了解，提升夫妻关系，具体表现在让对方知晓自己的想法、消除误解和防止负面情绪恶化。