改革开放37年来,中国逐步成为世界上烟草消费的第一大国。但由于我国临近WTO保护期的尾声和专卖专营体制等方面原因,中国烟草企业面临着来自世界烟草巨头的挑战。在条烟物流配送系统中,确立现代物流配送和为零售商提供高质量服务,是烟草企业提高竞争力的重要手段。首先,本文根据物流系统理论、供应链物流管理现状、物流模数发展状况和烟草商业物流系统的特点,提出了条烟物流配送系统的概念,并界定了系统的范围。其次,通过物流模数的概念、条烟物流配送系统框架和烟草物流整合的概念,总结出条烟物流模数对安全库存、配送成本以及客户满意度的影响;结合多目标规划模型和最优化理论,定性的分析出最佳条烟物流模数的存在性。再次,以条烟物流配送的整个环节为研究对象,找出物流模数因素对安全库存、条烟配送成本和客户满意度的影响,结合烟草行业特点和参考文献,采用定量分析方法求解出这三个目标的系统优化模型。最后,以重庆烟草公司的卷烟物流配送中心和烟草零售商为研究对象,借助烟草项目收集出的相关数据,将其代入安全库存、配送成本与客户满意度模型;结合条烟物流配送系统优化下的多目标优化模型,得出最佳的物流模数为5条;模型得出的最佳条烟物流模数与重庆烟草局所设定的物流模数5条一致,从而本文条烟物流配送系统优化模型是较为准确的。虽然物流模数的研究相对比较匮乏,但它对物流行业高效率的运行具有非常重要的作用。本文的创新之处有:结合条烟物流配送的特点,提出了条烟物流模数的概念;通过对物流系统、供应链物流系统、烟草物流系统的特点论述,提出了条烟物流配送系统的概念,并从库存、配送和客户三个方面界定了条烟物流配送系统的框架;在条烟物流配送系统优化分析的过程中,以条烟物流模数为着眼点,分别针对安全库存、配送成本和客户满意度这三方面建立了定量化模型;采用多目标规划模型、数据归一化处理、主成分分析法和评价函数进行了算法设计,并利用SPSS软件和MATLAB软件求解最佳条烟物流模数,模型结果得到验证。条烟物流配送系统优化也就是使配送成本低、安全库存低和客户满意度高的多目标优化。本文的研究方法可以运用到提高烟草行业盈利能力和客户服务满意度中,为烟草企业管理者设定物流模数值提供了参考,具有实际意义。