我国企业信息消费的风险与防范

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随着信息社会的发展,信息日益成为保障社会经济发展的重要战略资源,越来越多的消费者将注意力投向了信息产品及服务,信息消费逐渐成为消费热点和新的经济增长点。信息产品及服务的消费和传统的物质产品相比,更能够促进我国的经济发展,促进人民生活水平的提高。  企业作为特殊的信息用户,在信息消费市场中扮演着重要的角色。由于信息不对称等原因,企业信息消费会面临许多难以预测的风险,如果不能有效地评估并加以控制,企业不仅不能从信息消费中获益,甚至将面临难以估量的损失。因此,了解企业的信息消费需求,分析与评价企业信息消费中存在的风险,具有重要的理论价值和实际意义。  本文首先对信息消费的相关文献进行回顾,阐述企业信息消费的研究背景、意义、内容与方法;分析信息消费相关概念,探讨企业信息消费的内涵,通过对当前企业信息消费的角色分析,明确了企业信息消费的主体、客体、中介相关要素;系统剖析企业信息消费需求的特征、结构、影响因素等,在此基础上建立信息产品和服务的需求函数。  其次,从风险来源角度对信息消费风险进行分类,系统分析各类风险的成因,并利用层次分析法构建企业信息消费风险评估指标体系,对风险因素的等级进行结集。  随后,提出控制企业信息消费风险的相应对策,如引入公平竞争机制,培育良好的信息消费环境;利用各种渠道获取信息,弱化信息不对称;科学选择信息服务商,降低服务商选择的风险;设计有效的激励合同,规避服务商道德风险;完善沟通和冲突解决机制,实现信息消费的双赢等。  最后,总结了论文的主要研究工作、局限性和今后需要进一步开展的工作,为研究信息消费风险问题抛砖引玉,同时也为控制企业信息消费风险提供依据。
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