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新产品和技术研发是企业的核心流程,是中国制造业技术革新、行业升级和打造品牌的首要过程。提升研发的效率和质量,降低新产品和新技术的开发成本,是所有企业的当务之急。国内家用电器元器件制造业行业的企业研发管理还大部分停留在传统职能管理的模式和观念中,需要运用流程管理和流程再造的理念去优化和重构研发管理过程,使研发部门在客户满意,项目成功率和成本控制等绩效指标上持续改进,满足企业实现经营战略目标的需要。
首先介绍选题案例分析的行业及企业背景和研究意义,综述组织业务流程再造理论和研发流程重组方法文献、管理试验应用进展作为案例公司研发流程再造的实践指导理论和方法,提出案例公司研发流程重组过程中遇到的组织结构和流程因素分析和设计的实际问题,以试验设计的量化分析方法在案例公司研发流程再造中的应用作为本文研究重点。
介绍流程再造理论和研发流程重构的主要思路和方法,分析案例公司研发职能型模式的流程现状,提出基于流程管理的新模式,针对实施新模式过程中关键因素怎样识别和组织参数如何设计等实际问题,进行归因分析,提出试验设计定量分析作为问题的解决方案,应用正交试验和田口方法信噪比等实验解决问题和进行组织和流程的改进。试验设计方法作为流程再造的一种现场分析工具,应用于研发流程重组以提高研发绩效,对行业其它企业研发管理工作起到借鉴作用。