殡葬行业员工压力疏导的小组工作介入研究

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殡葬行业由于其特殊性,使得行业从业人员面临较大的压力,在社会工作实务领域中,对于殡葬从业人员的干预并不多。为了能够更好为行业员工减压,同时探索殡葬社会工作的实务领域,笔者开展了本项实务研究内容,以D市殡仪馆员工减压小组的实施,来探索小组工作在殡葬行业从业人员压力疏导的介入实务。社工首先对D市殡仪馆员工开展压力疏导的需求评估,了解了殡仪馆员工压力的感知程度、压力来源和自我调节的举措。在此基础上以系统论和社会学习理论为视角、以发展模式为框架,制定小组干预方案和计划书。其次是完成计划书的制作后,社工在D市殡仪馆员工内进行组员招募和筛选工作,并且从压力和压力源识别、自我认知、情绪宣泄、拓展训练、放松技巧、社会支持网络建设等角度,在遵循小组发展的阶段性规律的背景下,开展了以“启程之旅”、“认识压力”、“我很优秀”、“身边重要的他人”、“户外拓展”、“真心英雄”六次主题单元活动。最后是社工根据小组服务方案,开展活动,对整个小组活动的过程进行有效的检测和评估。通过前后检测的结果分析,社工发现小组工作对殡葬行业从业人员压力疏导和抗压能力建设中有一定的作用。同时,社工对整个小组从过程监督、技巧运用、价值引领几个方面进行整体性的实务反思,为今后开展此类实务活动总结宝贵经验,并且为社会工作在殡葬领域的探索提供一定的实务基础。
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