2020年是一个黑天鹅年,新冠疫情突如其来的爆发,让各个行业都不同程度地承受了一次压力测试,我国券商的新零售体系的布局越发明晰,证券公司的财富管理也展开了新的尝试。为了加强投资顾问的服务水平,完善投资者的用户体验,改善金融投资服务规范,各大券商和金融机构,均通过借助科技手段,通过线上和线下的完美融合,加速销售团队进一步轻型化,建设合格和专业资产配置能力的投资顾问生态。法国业界众所周知的一个名句:“爱你的员工,他们将以数百倍的爱来投桃报李你的公司”。本文研究的对象H证券公司,大力发挥金融科技的力量,推动财富管理转型,争做行业领头羊,让机构投资者和个人投资者享有多元化、专业化、标准化的金融服务,投资顾问作为企业进行财富转型的关键,存在工作压力大、发展受限、客户粘度低、社会认可度低四大问题,满意度低下的状况已严重影响投资顾问的工作积极性,改革迫在眉睫。本研究首先采用文献研究方法梳理了有关员工满意度的基础理论,在此基础上,结合H证券公司的实际情况,抽样对投资顾问进行员工满意度的问卷调查和统计分析,并选取10名投资顾问进行满意度问题分析及满意度低下原因的深度访谈,结合问卷调查和访谈研究,挖掘出投资顾问满意度低下的六个方面原因:绩效指标不合理、组织管理不满、企业工作氛围差、晋升渠道狭窄、薪酬福利不平衡、工作环境有待提升。最后提出投资顾问满意度的提升对策:一、改善工作关系。二、建设科学的管理方式。三、畅通员工发展通道。四、优化绩效管理。五、提高薪酬福利的竞争力。六、改善工作环境。