旅游业的持续、健康发展,必须有一支多层次、高素质的旅游从业人员队伍。因此,旅游人力资源是影响一个国家或地区旅游业发展的关键性因素之一。本文在理论研究与实践研究相结合的基础上,综合运用了系统分析法、比较分析法、多元线性回归分析法从宏观与微观两个方面对长沙市旅游人力资源开发与管理现状进行了较全面、深入的研究,试图为强化长沙市旅游人力资源开发与管理提出一些较合理的建议,并为长沙市科学地编制旅游人力资源开发规划提供理论上的支持。本文所阐述、研究的内容主要有以下五个方面:第一,介绍了旅游人力资源的概念及旅游人力资源开发的概念;第二,阐述了国内外有关旅游人力资源及其开发与管理的研究现状;第三,运用定性分析与定量分析相结合的方法对长沙市旅游人力资源的规模现状和素质现状进行了分析;第四,运用线性回归方程建立了人力资源需求模型,并借助这一模型对长沙市旅游人力资源的需求量进行了预测。第五,针对长沙市旅游人力资源的开发现状及未来长沙市旅游业发展对旅游人力资源的要求,提出了长沙市旅游人力资源开发的策略。