伴随着我国经济和社会的快速发展,移动通信业务面临了诸多机遇和挑战。当前,各大运营商都在加强和巩固基础设备建设,努力提升服务质量,获得更好的用户体验。“基站”是移动通信业务中核心的基础设施,其质量直接决定了公司移动业务的好坏。而“基站故障”的监控与及时处理,是保证基站正常运营的关键。本文主要目标是为联通***省公司开发一个“基站故障监控处理系统”,以提升该公司对于基站故障的应急处理能力,从而提升服务质量。具体来说,本文主要完成了以下工作:1)对公司基站故障监控与处理的相关业务进行了详细分析,确定了相关的功能和非功能性需求。2)对系统进行了总体设计,包括架构设计、功能结构设计、数据库设计等工作。3)对系统“故障查询”、“故障统计”、“工单派发”、“工单转发”、“工单审核”以及“指标统计”六个子功能模块进行了详细设计和实现。4)对系统进行了全面的功能和性能测试,并分析了测试结果,得出了测试结论。本文在系统的开发过程中,采用了经典的SSH架构,通过对系统测试结果的分析,本文得出结论,说明系统在功能和性能上能够满足用户的相关需求,系统开发整体成功。