C证券武汉营业部公募基金营销策略优化研究

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自从2002年我国推动证券浮动佣金以来,共发生过三次降佣潮。第一次发生在2002年,证监会宣布采取浮动佣金制,佣金由原来的千分之3.5下降至千分之1.5,导致2002年到2004年多家券商因佣金违规被处罚,甚至破产。第二次发生在2007年至2012年,证券公司网点数量由原来的3000家上升至5000多家,网点的规模扩张和行情的持续低迷触发了第二次降佣潮的发生。2012年证券公司新增了融资融券业务,为了提升获客能力,证券公司进一步降低收费,随着一人多户和互联网开户的开放,第三次降佣潮由此展开。截止至2020年,中国证券行业佣金率为万分之2.5。佣金率的稳步下滑促使证券公司财富管理转型加快。证券公司的经纪业务收入与市场行情高度相关,交易佣金率下滑导致经纪业务收入下滑增大。在此背景下,财富管理转型对证券公司有至关重要的意义。响应总部号召,C证券公司武汉营业部积极向财富管理业务转型,其关键在于提升营业部收入中公募基金销售收入的占比,但在转型过程中遇到了诸如定价无差异化、产品针对性差、促销手段薄弱、营销渠道效果不佳、客户转化持续营销不到位等问题等各种问题。本文将以解决这些问题为目的,对C证券公司武汉营业部目前的营销策略进行优化探讨。本文以C证券公司武汉营业部为研究对象,分析了武汉营业部的外部宏观环境和微观环境,对C证券公司在武汉的营业部目前营销现状进行了介绍,包括产品现状、价格现状、渠道现状、促销现状、沟通现状,并根据问卷调查结果对营销策略存在问题进行分析。结合前文内容对C证券公司武汉营业部进行了STP分析,明确市场定位,对现有公募基金产品营销策略进行优化,并提出具体保障措施。通过研究提出如下结论:在产品上应当进行差异化的产品策略,同时构建产品组合以丰富客户的选择;在价格上应采取细分的价格策略,并转变服务定价理念;在渠道上应加强与外部渠道的合作和互联网平台建设;在促销上应加大传统促销的宣传力度,并且开发创新的促销模式;在沟通方面应当建立完善的客户沟通管理制度,并提供客户反馈渠道。为了保障策略的实施,在组织、团队、人员、运营方面提出了具体的保障措施。优化公募基金营销策略不仅可以让武汉营业部及时调整工作方向以应对市场变化,更重要的是,在当前各证券公司的经纪业务收入集体下滑的背景下,如何把握公募基金产品销售,加快财富管理业务转型是武汉营业部需首要解决的问题,针对C证券公司武汉营业部公募基金营销策略的优化研究,可以为证券行业其他券商提供参考,同时也为我国证券行业的公募基金营销模式提供了参考。
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