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营销领域近年来对网络口碑的研究越来越重视和深入,学者们对于网络口碑会影响消费者的购买决策已经达成共识,并证实了网络口碑在这一影响中扮演着越来越重要的角色。Web2.0时代的网络口碑与传统面对面交流的口碑已经发生了很大的变化,它们的传播速度更快,不再受时间和地理因素的限制,而且对消费者购买决策的影响也更加深远,因此有必要加强对网络口碑的相关研究。本文在对之前学者关于网络口碑对消费者购买决策影响的研究进行整理时发现,以往的研究大都是从网络口碑的评论倾向、长度、数量、发送者和接受者特征等方面进行研究,关于