中美公司网站公共关系建设对比分析——以能源和电子商务行业为例

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本文以对话理论和Hofstede的文化维度理论中的集体/个人主义为指导,采用内容分析法对中国财富500强和美国财富500强的能源企业和电子商务企业的官方网站进行实证对比分析。  研究结果表明:中美两国能源企业网站和中美电子商务企业网站都存在显著差异,相比而言:由于两国的文化差异,网站设计的突出特征不同。  1)在能源企业网站分析中,中国企业网站更多展现国家政策及其立场;美国企业网站更多关注员工相关内容。  2)电子商务企业网站对比发现,中国企业相对更关注对于公司历史的解读;美国电子商务企业网站更关注员工、经销商和供应商。  3)中美两国电子商务行业网站在其他项目上差异甚小,行业的因素也会导致了两国网站在设计上的差异。
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