2001年我国正式加入国际贸易组织(WTO),中国参与国际贸易的程度逐步加深,为物流行业的发展提供了广阔空间。我国的物流企业的发展竞争异常激烈,机遇与挑战并存。根据TL公司的现状和特点,本文给出一套具体的、科学的、完整的、具有针对性的营销战略,来解决TL国际货代公司所面临的困境,提升企业的竞争优势,为公司作出重大的战略决策提供了理论支持和决策的依据。战略管理的核心问题就是企业如何获得和保持竞争优势。本文运用竞争优势理论对外部环境分析----机会与威胁和内部环境分析---长处与短处,探求出竞争优势的来源,采用SWOT分析、BCG矩阵、IE矩阵3种制定、选择战略的工具和方法,再将三种方法的结论综合,得出结论-----包括公司总体战略、目标和定位、营销战略分析与选择,完整、系统、深入、合理地展示出所制定战略方案的具体过程和依据。本文还提出营销战略方案的设计应以客户价值论为导向,通过满足客户的个性化需求,提高服务质量,赢得客户满意度,来获得竞争优势,更获得超额的利润。同时团队建设和企业文化的建设也是战略方案的重要组成部分,通过提高员工的满意度、改进某些工作岗位员工的能力和技能,从而使关键业务流程得到改善,进一步提高服务质量的。各个层面目标的协调一致是价值创造的关键,也是战略得以实施的关键。