美国著名的管理学者P·德鲁克曾预言：“在10～15年内，任何企业中仅作后台支持而不创造营业额的工作都应该外包出去，任何不提供向高级发展的机会和活动、业务也应该采用外包形式。”业务外包在世界范围内上世纪九十年代就已经开始发展成熟，企业界开始外包诸如物流、设备运营管理、客户服务、销售营销之类的业务职能。进入二十世纪后，由于IT技术的发展和竞争环境的恶劣，业务外包流程也拓展到人力资源、资产管理、顾客照料、销售营销、采购、物流等各个领域。　　 多数理论及实践都是从大企业大公司角度实施业务外包的角度进行研究。本文试图从另一角度，中小企业即接包一方进行研究，找出中小企业发展的契机。外包的特点就是保持核心竞争力，将其它业务转包给企业外部更专业性的组织或机构来做，大公司在选择业务外包时目光一般都投向中小企业。这对中小企业来说就是很好的市场机会，抓住这种“外包”市场机会，实施市场补缺者策略恰是克服自身弱点，适应外部环境，并且与大企业共存的有效策略。　　 “外包”市场已经成为一个广阔的市场，中小企业在当前这一环境中怎么利用外包市场和机会去生存和发展。如设备维护业务外包在先进工业国家已得到广泛运用。随着我国经济市场化进程的加快，国内以航空和电力为代表的不同行业的许多企业也已经通过将设备维护业务外包，来寻求企业竞争力的提升。本文结合M公司在工业服务外包中的案例研究，对中小企业在外包市场中的策略和组织设计进行分析，怎样实施市场补缺者策略，提出相关解决方法和建议。　　 本文从目前中小企业的现状和困境出发，就外包市场对中小企业的机会分析着手，对中小企业参与外包市场的策略选择进行分析，对专业化集中策略和互补协作的市场定位的竞争策略必要性分析，和对参与外包的组织设计分析，来总结中小企业在外包市场中怎样参与竞争和发展提出自己的见解。