基于第四方物流思想的网购物流资源整合研究

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自20世纪90年代“电子商务”概念被引入中国以来,我国电子商务发展经历了曲折复杂的历程。特别是最近几年,我国电子商务快速发展,网络购物显现出强劲的增长势头。调查显示,截至2014年12月,我国网络购物用户规模达到3.61亿,较2013年底增加5953万人,增长率为19.7%;我国网民使用网络购物的比例从48.9%提升至55.7%[1]。网络购物的快速增长对网购物流提出了更高的要求。目前,众多类型的网购物流企业在我国市场上提供网购物流服务,但是水平参差不齐。整体而言,我国网购物流企业普遍存在规模偏小、经营管理模式落后、服务水平不高等问题。电商企业自营物流虽然服务水平有所提高,但毕竟物流不是其强项,且物流成本投入太大。物流仍然是我国网络购物发展的瓶颈。为了解决这一问题,本文认为,我国网购物流企业只有进行有效的资源整合,才能提高自身的竞争力,提高我国网购物流行业的整体实力。因此,我国网购物流企业如何有效的整合资源提高竞争力以应对市场竞争就成了当前亟需解决的一个课题。第四方物流由美国埃森哲咨询公司提出,强调通过利用各种互补资源为客户提供供应链综合解决方案,在整合物流资源、降低物流成本、推动物流产业发展上具有十分现实的作用。本文从资源整合角度出发,将第四方物流应用于网购物流,进行基于第四方物流思想实现网购物流资源整合的研究并得出相关结论。本文的结构框架如下:首先,阐述了本文的研究背景、意义、方法、技术路线及国内外研究现状。通过对现有文献分析,发现将第四方物流应用于网购物流资源整合领域的研究非常少。本文旨在吸收已有的理论研究,结合我国网购物流的现状,研究如何基于第四方物流思想实现网购物流资源的整合。然后,阐述了网购物流的相关理论,并分析网购物流进行资源整合的意义。通过对网购物流资源整合前后的对比分析,可以看出“进行网购物流资源整合后,不仅可以优化网购供应链,对社会、环境都会带来极大的好处。”其次,以2014年的数据为基础对我国网购物流的发展现状进行分析,发现我国存在“网购物流发展速度快,但利润空间却在缩小,且客户投诉率增加”的现象。同时,通过对天猫、京东、当当、苏宁易购、亚马逊中国及其他主流B2C电商企业物流模式的对比分析,得出“我国网购物流问题没有得到根本解决,物流依然是我国电商企业发展面临的一大难题”的结论,并提出“将第四方物流应用于网购物流,实现网购物流资源整合,是解决我国网购物流难题的最好办法”的观点。再次,分析将第四方物流思想应用于网购物流资源整合的必要性和可行性,认为“在我国网购物流发展现状下基于第四方物流思想进行网购物流资源整合是必要的,也是可行的”。并提出了基于第四方物流思想进行网购物流资源整合的流程,具体为:确定一家能够开展第四方物流活动的企业;构建合作物流网络;建立良好的运行机制;建立数据处理平台;设计网购供应链解决方案,实现网购物流资源整合;实施方案,做好监控及评估反馈工作。最后,借助我国已经开始运作的一家网购物流资源整合平台企业——菜鸟网络科技有限公司,佐证本文的研究。
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