现今各大化妆品品牌的零售终端柜台遍布于于全国各个城市,不管是高档的商场还是平民化的药店,都有这些化妆品零售柜台的影子。面对这些分布广,数量多的零售柜台,企业在管理上明显力不从心。各个品牌普遍存在着零售终端柜台管理混乱的现象,大量发生柜台囤货进而影响企业生产计划,或是因为企业配送不及时而流失客户。企业无法取到真实的柜台销售数据和最终用户的信息。面对这样的困境,企业迫切需要有一套完整、切实可行的方案来解决这一问题。在分析了当前化妆品企业对于零售销售柜台管理的迫切需求基础上,围绕着如何在企业与零售柜台之间架起一座信息沟通的桥梁,从终端管理系统的使用技术开始到系统的实现展开了深入的探讨。首先比较了时下流行的各个嵌入式WEB服务器的特点,根据各个嵌入式WEB服务器的特点,选择了BOA作为嵌入式终端的WEB服务器,并重点介绍了BOA的发展以及运行流程。随后针对无线网络的发展,2G与3G无线网络的特点和区别进行了阐述,并根据零售柜台的特点和使用状况选择了3G无线网络作为终端管理系统的通讯网络。接着从终端管理系统的运行平台,整体运行框架,终端框架以及数据处理机制方面对管理系统进行了设计,并由此从模块的划分,各模块的功能介绍和接口设计等方面对管理系统进行了实现。最后从终端管理系统在实际投入使用后发现的一些问题,由此总结了系统当前运行的现状,系统的一些不足和需要改进的地方,并对系统未来发展的进行了一些展望。