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在公共组织人力资源开发与管理工作中,绩效考评是一项重要的基础性工作,其最终目标是为了提高组织整体绩效,提高组织的管理能力,使组织能更好地实现其战略目标。在公共组织内部,作为中坚力量的中层干部,在一定程度上,他们对提高组织的管理效益和整体绩效起着十分关键的作用。因此,必须通过建立科学公正的绩效考评体系,全面了解中层干部的工作绩效,并准确运用考评的结果,恰当的采取激励措施,以充分发挥中层干部在组织中的重要作用。本文旨在以龙岩学院为例,对公共组织内部中层干部的绩效考评体系进行深入的研究。
文章在深入探讨国内外绩效考评现状以及对绩效考评理论概述的基础上,分析了公共组织内部中层干部绩效考评的特点、方法和作用,并对龙岩学院目前的中层干部绩效考评现状进行了研究,找到目前学院中层干部绩效考评体系存在的主要问题:测评结果存在主观性和片面性、考评内容不够具体、指标权重确定不够科学以及对考评结果的反馈与应用性较差等。针对找到的问题,根据绩效考评体系建立的目的和原则,在原有学院中层干部绩效考评办法的基础上,采用专家调查法、关键绩效指标法和层次分析法,确定了包含业绩、能力、态度和特质等4个方面共14个具体指标的考评指标体系及其权重,制定了具体的考评标准,采用360度绩效考核法实施对中层干部的绩效考评。摈弃了原来凭主观判断的做法,把龙岩学院的中层干部绩效考评工作推向了更加客观公正的轨道,为与龙岩学院同类型的公共组织实施中层干部绩效考评体系的设计提供有效参考。