绩效考核公平感与公务员工作绩效关系的实证研究

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政府部门推行绩效考核制度的出发点在于激励公务人员,期望藉由考核的实施,提升个体工作绩效,进而提升政府整体施政品质和效能。然而,其施效果究竟如何,值得考证。组织内的绩效考核体系,既是促进个人工作效率的途径,也关系到物质资源和组织心理的公平合理分配,其最大的目的,在于综核名实,信赏必罚,以作为准确、客观的人力资源管理标准,其内涵即落实公平原则。公务员绩效考核涉及到公务员的薪酬、奖励、晋升、学习与成长等实际问题,不公平的绩效考核可能导致低度的管理信任和同事合作关系、降低组织承诺、减少组织公民行为及增加离职倾向,从而产生低水平的工作绩效。对公务员进行科学、公正和有效的绩效考核是实现科学发展观和建设效能型政府的客观要求,也是体现组织与员工工作有效性的重要工具,实应在实践和理论中更加关注。本文实证研究了绩效考核的公平性与公务员上作绩效的关系,公务员队伍作为治国理政的主体,其工作绩效攸关国家整体发展与人民福祉,对二者间关系的研究具有重要意义。为了探讨绩效考核公平感与公务员工作绩效的关系,本研究构建了绩效考核公平感个维度(分配公平、程序公平、互动公平)与工作绩效两个维度(任务绩效、关系绩效)之间的研究模型。通过深度访谈、问卷调查的方式,共调查了236名公务员,经由探索性因素分析、验证性因子分析、描述性统计分析、Pearson相关分析、回归分析等统计分析后,得出主要结论如下(1)公务员绩效考核公平感由分配公平、程序公平、互动公平三个维度构成。(2)绩效考核公平感与工作绩效显著正相关;绩效考核公平感各维度与工作绩效各维度显著正相关。(3)绩效考核公平感对工作绩效有显著预测能力;互动公平和分配公平对工作绩效有较强的预测能力,而程序公平没有预测能力;分配公平和互动公平对工作绩效各维度有较强的预测能力,而程序公平没有预测能力。(4)互动公平对公务员工作绩效的预测能力强于分配公平。本研究建议:行政机关应尽快把公务员的绩效考核结果与工资和职务晋升挂钩,开展公正无偏的上下级互动,及时公布绩效考核信息等,这些都将有助于提高公务员的工作绩效。研究结果对于政府部门的人力资源管理具有一定的参考价值。
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