当前，我国的经济发展进入了新常态，供给侧结构性改革正不断深入，与此同时产业转型升级的步伐也在全面加快。在新常态的情况下，我国的经济增长呈现出了新旧动能加速转换的态势。由于我国利率市场化改革的不断深入和金融脱媒加速，在创新创业大潮下金融科技的兴起给整个银行业带来了不小的冲击，经济金融形势正发生深刻的变化。目前，我国股份制商业银行正面临着巨大的挑战，中小城市商业银行的员工主动离职率越来越高。由于外资银行以及一些非银行金融机构接受了最新的管理理念并给出了具有行业竞争力的薪酬福利，与国际接轨的员工培训制度及全球轮岗等具有的独特优势吸引着来自全国各地的人才。特别是在一些中小城市，外资银行和小贷公司等金融机构能够吸引大批银行界人才，从而增高了中小城市商业银行的员工离职率。　　G银行是我国十几所全国性的股份制商业银行之一，从银行成立时间、规模大小和盈利能力等综合条件来看，可将G银行作为中小城市商业银行的代表。笔者所就职的G银行某支行在成立的短短两年时间以来，先后有9人离职，其中3人来自营业部、6人来自客户经理部。支行陆续出现大量员工离职现象，离职率最高时占部门和支行的人数比例分别为50％和30％，这些离职员工都具有优越的学历背景、较强的工作能力和突出的工作业绩。大量的离职现象加大了银行的人力成本，动摇了员工的稳定情绪并影响了企业的发展规划等。这些不良影响引起了研究者的高度重视，到底是什么原因导致这部分优秀员工产生离职行为，他们离职后的发展方向是否就是他们产生离职行为的主要因素，还是由于银行内部机制缺失和外部环境吸引造成他们的离职行为？这些问题都值得进行深入研究。　　本文以中小城市商业银行的员工离职动因作为研究课题，以G银行某支行作为个案研究对象，利用深度访谈法对G银行某支行的9位离职员工进行一对一的访谈，整理和分析其离职的主要动因。之所以选取G银行某支行作为研究对象是基于2个原因。第一个原因是笔者在G银行某支行工作数年，对该行的基本人力资源情况较为熟悉。第二个也是较为重要的原因，该行在近两年来遭遇了较为严重的员工离职现象，目前已经有9名员工办理了离职手续离开了G银行。由此造成的连锁反应是组织内部的凝聚力受到削弱，陆续有两名客户经理提交了离职报告，但他们在劝说下暂时打消了离职的念头。该事件引起了银行高层的高度关注，维护组织内员工的稳定和防范人才的流失成了银行人力资源管理办公室近期的重点任务。　　基于对离职员工访谈结果的深入剖析，归纳出G银行某支行9名员工离职的6个真实动因，分别为:因薪酬待遇对工作不满意;因公司内部上升受阻造成对工作不满意;工作压力大、难以平衡家庭和事业的关系;发现更好的工作、就业机会;与同事关系冷漠、感受不到企业的凝聚力;受到自主创业观念的影响。结合该银行的实际情况并借鉴人力资源管理学界学者提供的丰富经验和成果，针对G银行某支行近年来出现的员工离职现象提出了几点防范对策和建议，即:设置合理的薪酬及福利保障制度;合理安排工休时间、强化轮岗型发展;选聘符合企业发展需要的员工;疏通组织内部沟通渠道、关心员工心理健康;提供职业发展规划、畅通内部晋升渠道。