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通信行业乡镇市场潜力无限，乡镇市场越来越受到运营商的重视。中国移动也非常重视移动乡镇市场的开拓与发展。本文在分析移动乡镇营业所渠道建设现状及其存在的问题的基础上，为了优化移动乡镇营业所渠道管理和员工素质，提出移动乡镇营业所应该建设培训基地这一解决方法。论文应用定性分析与案例分析相结合的方式，以哈尔滨移动培训学校建设项目为案例，通过分析该项目的前期准备、基础建设和试运营阶段，采用团体焦点访谈、深入访谈、二手资料查阅等方式获取案例研究的依据，深入分析了哈尔滨培训学校建设流程。在案例分析的基础上，总结了案例对移动乡镇培训基地建设的借鉴之处，最后从师资建设、课程设置、组织结构、组织定位、日常管理等方面初步构建了移动乡镇营业所培训基地模式。