随着移动通信技术的发展,移动通讯设备的普及,公众对于公共服务移动性的需求愈加强烈。传统的电子政务因为设备及网络的限制而无法满足公众的需求。移动政务作为传统电子政务与移动通信平台的结合,以其移动性、普遍性以及个性化的特点受到了公众以及各国政府的重视。作为一项新的政府服务提供方式,移动政务的最终使用者以及受益者是公众,公众的使用以及满意是移动政务建设的重点以及方向。因此,为了我国移动政务能够更好地为公众提供公共服务,分析公众移动政务公众使用行为的影响因素是十分必要的。本文结合我国移动政务目前的发展现状,在国内外关于移动政务公众使用的相关研究基础上,从定性与定量的角度对我国移动政务的公众使用行为进行了系统的研究。本文基于解释度较高的技术采纳与利用整合模型及其扩展模型、信任理论,结合我国移动政务发展现实构建出了移动政务公众使用行为影响因素模型。认为影响我国移动政务公众使用行为的因素有:绩效期望、努力期望、社群影响、促进条件、感知成本、政府信任、技术信任以及整合性。本文通过调查问卷的方式获得数据,利用SPSS对模型中的假设进行实证检验,通过相关分析以及多元线性回归分析获得影响我国公众使用移动政务的因素。研究结果表明:感知成本对移动政务公众使用行为意向具有负向影响,并且影响最大。绩效期望、努力期望、社群影响、政府信任、技术信任以及整合性对移动政务公众使用行为意愿具有不同程度的正向影响;最后,基于本文的结论,结合科诺模型,对我国移动政务的建设提出了政策建议,并且构建出了我国移动政务的发展模式。