A国际货运代理公司营销策略研究

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近些年随着改革开放,中国经济的飞速发展,国际贸易迅猛发展,出口货量逐年增加,货代行业的竞争也不断加剧。各个货代公司目前将面临前所未有的困难,如果一旦不改变传统的营销方式,寻找适合自己的舞台,很容易被别的公司复制甚至直接被取代。A公司作为一家中等偏上型的货代企业,主要经营的业务为海运、空运、拖车、代理报关,历经十几年的发展,目前已在深圳总部拥有员工200人,并且在广州等地设立了自己的分公司。公司目前的发展已经遇到了一些的瓶颈,业务发展缓慢,劳动力成本逐年增加,市场环境不太乐观,运价越来越透明,利润空间也就越来越少。首先本文依据公司的现状,通过公司的外部环境PEST分析即政治环境、经济环境、社会环境、技术环境,结合波特五力模型分析了公司外部的机会和威胁,并通过公司的内部环境,分析了企业的优势和劣势,并阐述了公司在目前的发展过程中所存在的问题,主要包括行业形式竞争剧烈,产品组合缺乏竞争优势,公司管理不规范等。然后本文还通过SWOT方法分析了公司的优势、劣势、机会和威胁,采用定性分析法,对比四种备选战略SO、WO、ST、WT,对公司的发展所带来的影响,结合公司实际情况,制定了符合企业发展的增长型的SO战略。利用公司内部优势条件,结合外部机会,开发出更多具有价值的客户。同时还利用海外代理资源建立战略联盟,开展多元化业务发展战略,符合公司当前的形式。接着以公司的发展为依据,通过对公司的STP分析,明确公司的市场细分、目标市场、市场定位,指出A公司的目标市场是境外同行、境外买家、具有进出口权利的工厂和贸易公司,并采用高等服务质量,中等价位为导向的市场定位方式来开拓市场,接着为实现这种市场定位而为A公司建立了一套完善的7PS服务营销策略。最后本文提出为实施营销策略所需要采取的一些保障性的措施:健全人力资源保障机制、健全信息沟通机制、完善绩效考核制度、提高管理水平。通过绩效考核的方法,对工作中所存在的问题进行改进,激发公司员工的工作热情,激励公司的业务团队开发更多具有价值的客户群体,减少员工的抱怨,提高员工的忠诚度和归属感,使公司的业务量能稳步增长。
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